Utomo, I., Purwadhi, and R. Andriani. “PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI KLINIK PRATAMA PALANG MERAH INDONESIA KOTA SURAKARTA”. Jurnal Manajemen Rumah Sakit, Vol. 1, no. 2, Mar. 2024, pp. 82-90, https://ars3.namadomainanda.my.id/index.php/mmars/article/view/1595.